ASI EXPORTA ARCAS



1)      El cliente en el exterior contacta la empresa y este  le manda a la comercializadora de ARCAS un mail con los productos que desea, la cotización de estos y la fecha de vencimiento que el cliente necesita.

2)      Arcas manda a ala gerente de exportación de bavaria  un mail, en el cual  se averigua la disponibilidad del producto y la fecha de vencimiento.

3)      Si en llegado caso bavaria dice que si está el producto disponible  con las fechas de vencimiento que se le piden, se le informa  al cliente que si hay disponibilidad del producto y q la fecha de vencimiento es para tal día, mes y año.

4)      Después hay q ver si el cliente acepta las fechas de vencimiento; a la vez se le envía la factura proforma en la cual aparecen datos como, descripción del producto, precio total, etc. Esta factura se manda en precio dólares si el cliente es internacional, y tiene un vencimiento después de tres días, si el cliente no ha cancelado la factura en este tiempo esta se modifica por la fluctuación del dólar, ya que el precio cambia, no importa si me conviene el precio o no.

Cuando es una factura en pesos tiene una validez de 15 días.

5)      Cuando el cliente acepta las condiciones de la factura, el debe hacer el pago total de la mercancía y enviar soporte de consignación antes de los tres días a ARCAS, en esta comercializadora no se Acepta pagos a cerdito, si no el pago total de la mercancía por parte del cliente.

6)      Cuando nosotros observamos que el dinero está consignado en nuestra cuenta, se le manda un e-mail  a bavaria confirmando el pedido de tantas bandejas sea x 24 un ejemplo, y la disponibilidad.

7)      Después que todo este en  orden bavaria pasa el producto a la bodega de exportación que está ubicada   en Barranquilla.

8)      Luego empiezan a actuar los dos asociados de negocios en la exportación. El agente de carga internacional y la agencia de aduana.

9)      Cuando arcas constata que  está el dinero consignado  en la cuenta bancaria en Miami, se le  solicita al agente de carga que hay una exportación para E.U “suponiendo” por barranquilla puerto, por favor que nos envíen la frecuencia de salida de los buques a ese destino y cotización del flete internacional para un contenedor de 20 o 40 pies.

10)   Esa cotización del flete se le envía al cliente, el cual debe pagarlo.

11)   Cuando el cliente acepta el flete ARCAS le manda al agente de carga una orden de servicio en la cual se le solicita el transporte del contenedor vacío hasta la bodega de bavaria. Arcas paga este costo, es decir el cargue hasta el puerto que lo realiza el agente de carga.

12)   Al mismo tiempo se le manda al agente de carga un formato de reserva que es con el cual se aparta un espacio en el buque para el contenedor.

El formato de reserva tiene información como, que lleva el contenedor, el volumen de la carga, el peso, el embalaje, se especifica para cuando se quiere el contenedor para que dia y para que hora etc.

Y en cual naviera se va a mandar, en esta se guardan los buques, a veces el cliente quiere una en especial, ARCAS no tiene una especifica, eso depende de la hora en la que zarpen de puerto y si coinciden con lo que ellos necesitan.

13)    El agente de carga le envía a ARCAS por medio de e-mail la confirmación de reserva del buque; también a la vez ARCAS le envía a el agente de aduana una orden de servicio diciendo que solicitamos agenciamiento para una exportación con destino X, de un conteiner de 20 o 40 pies dependa el caso que lleve X producto, además se adjunta formato de reserva, factura comercial o proforma, el empaque del producto, esto debe de decir el e-mail.
Si el cliente necesita el certificado de ORIGEN  este lo da la agencia de aduana y tambien el de INVIMA, para este último hay que enviarle a la agencia de aduana los lotes y fecha de vencimiento del producto.

Ejemplo en una botella de vidrio de Pony malta:
LBA311MAR2011
L: LOTE
BA: planta de fabricación, sea en Barranquilla.
3: la línea de producción, la maquinaria en la que se produce, es decir el tercer bloque de Pony malta que se hizo, este número puede variar.
Marzo de 2011: fecha de vencimiento.

                  

14)   Llega el día del cargue del contenedor.
Una vez que está el contenedor lleno en puerto, el  asistente comercial y de operación logística envía una carta de responsabilidad a nombre del gerente de comercio exterior de ARCAS a la agencia de aduanas para que programe inspección antinarcóticos de contenedor, eso lo hace la policía antinarcóticos antes de que se cargue el buque.
Luego se hace la inspección y se manda el buque al día siguiente a su destino.

También se hace un cierre físico en el que se especifique:
Fecha de zarpe del buque: 11 de nov
Cierre físico del buque o la mercancía en el puerto: 9 de nov
El cierre documental: 8 de nov.

COMO SE PAGA LA EXPORTACION, Y LOS DESTINOS DE LA MERCANCIA.


Fachada de la empresa


Para pagar la mercancia no es con carta de credito, en arcas se paga el 100% del valor de la factura comercial, cuando el importador consigna el valor especificado de la factura comercial el puede obtener su mercancia, de otra forma no va a recibiria.
La comercializadora de arcas tiene cuentas en Bancolombia, a nive nacional, y si es a nivel internacional los países importadores consignan en una cuenta en Miami.
Países adonde se exporta: Inglaterra, mexico, chile, curazao, E.U, costa rica, España.

TIPO DE EMPAQUE Y EMBALAJE:

                    Embalaje STRESH


En le embalaje se utilizan cajas de cartón, bandejas de cartón, termo encogido.
y en el empaque se exportan productos como cerveza en lata y vidrio y Pony malta en vidrio.
no se expora en plastico por que tiene una fecha de venciemiento de 3 meses, en cambio en vidrio tiene una durabilidad de 1 año
Bavaria en su bodega en Barranquilla  despacha la mercancia y ellos mismos  llevan a cabo el embalaje.

                       Tipo de embalaje y empaque PALETIZADO

EL MEDIO TRANSPORTE Y EL PRECIO QUE SE UTILIZA.

                    Recepcion

El medio de transporte es el marítimo.
La comercializadora ARCAS vende en precio fob y exword.
PRECIO FOB:
El vendedor entrega la mercancía en el momento en que la carga sobrepasa la borda del buque en el puerto de embarque convenido; en ese momento se traspasan los riesgos de pérdida o daño de la mercancía del vendedor al comprador. El vendedor contrata el transporte principal, a través de un transitario o un consignatario, por cuenta del comprador. El vendedor también realiza los trámites aduaneros necesarios para la exportación.
 EXWORD:

La mercancía debe estar embalada y etiquetada, dispuesta para el medio de transporte elegido por el comprador. El comprador se hace cargo de todos los gastos desde el momento de la entrega, incluso de la carga en el vehículo que tenga previsto.
Significa que el vendedor cumple su obligación de entrega cuando pone la mercancía, en su establecimiento (fábrica, almacén, etc.), a disposición del comprador

BARRERAS COMERCIALES:

NO ARNCELARIAS.

Se maneja el certificado del INVIMA “instituto nacional de vigilancia de medicamentos y alimentos”, ARCAS  lo pide a la agencia de aduana, y esta última lo pide al INVIMA en nombre de la comercializadora de ARCAS para que nos los den.
En normas y otros trámites legales están regidos por el BASC  “alianza de negocios para el comercio seguro”, y el principal objetivo es fomentar, crear y asegurar la seguridad en toda la cadena logística del comercio exterior, desde la materia prima hasta el destino final y evitar contaminación de mercancía, en cuanto  a droga, lo que es lavado de activo, etc.
 Normas ISO: todas van regidas con las normas BASC,  los certificados son hechos con el BASC.
Certificado de origen:  La comercializadora en ARCAS le pregunta al cliente si lo necesita y si es así ARCAS se lo pide a la agencia de aduana porque ellos son los encargados de darlo. Este sirve por ejemplo si hay un acuerdo comercial entre dos países, el cliente al tener este certificado va a dejar de pagar impuesto ya sea ad-valorem o mixto.
http://www.wbasco.org/


ARANCELARIAS O  CUANTITATIVAS.

En la empresa no se gravan aranceles cuantitativos, como el arancel advalorem, mixto, y especifico, lo que sucede es que las comercializadoras están exentas del IVA, bavaria vende sin IVA, el agente de carga factura sin IVA. Porque ese es el beneficio que recibe la comercializadora, ya que el objetivo es el de fomentar la comercialización internacional de productos colombianoS, entonces tiene esta ventaja.
 Instalaciones de la empresa

COMO CONSIGUEN LOS CLIENTES...

    Los clientes se consiguieron en macro ruedas de negocios, con personas que recomiendan la empresa, el voz  a voz, y la publicidad en empresas colombianas y en la pagina deyh internet.

VENTAJAS QUE TIENE LA COMERCIALIZADORA...

 Una muy importante es que se consiguió un nicho especifico, el cual es que los clientes que esperan el producto ejemplo sea en  E.U, este identificado con una etiqueta que diga importado por X EMPRESA  E.U eso le daría mas publicidad, ventajas, etc a esta. Es decir no diría exportado por ARCAS que es el intermediario si no importado por E.U.
Un asistente comercial y operaciones logística, va a la bodega de bavaria se inspecciona que se haga el cargue en el puerto de barranquilla, en la naviera ya especificada, se toman las fotos de este proceso y se le mandan al cliente para que el observe que su mercancía ya esta cargada y lista para exportar.

DIFICULTADES...

ü   Antes la comercializadora de arcas era  una de las intermediarias primordiales de productos bavaria a  muchos países, es decir ellos exportaban una gran volumen, pero después bavaria compartió los productos  a exportadoras como la fe foods; por lo tanto ARCAS disminuyo su volúmenes de exportación , pasando de 10 a 4 contendores mensualmente a  diferentes destinos.

ü  Otra dificultad era que ellos dejaron de tener su propia bodega en barranquilla   en la cual se preparaba los productos a exportar, ya que se disminuyeron las exportaciones de bavaria, entonces no valia la pena tener espacio sin utilizar,  pues eso eran costos para ARCAS.
ü  Antes se exportaban productos polar y coolechera pero por confidencialidad de la empresa no tuvimos conocimientos de el por qué ya no comercializan esos productos.
ü  No se ha quedado mal con ningún cliente hasta el momento, si no que existen barreras que no permiten realizar la exportaciones, ejemplo problemas con la DIAN, este ente investiga mucho a las empresas, algunas veces cuando una persona no es representante legal de una entidad, y la exportación se hace a nombre de otra persona se tiene la gran posibilidad de que se este haciendo lavado de activos, por esta razón se cancela la exportación.
ü  En ocasiones el cliente quiere que su mercancía este en un solo un conteiner, pero esta no tiene un gran volumen por decir que solo llene la mitad, entonces esta ese problema porque la mercancía para ser exportada debe ir con otros productos, para abastecer todo el conteiner.

RESEÑA HISTORICA


Marca del GRUPO ARCAS

Inician  sus operaciones en el año 1975 como empresa ganadera, 20 años después amplía sus operaciones a la distribución de productos masivos, hoy en día han incursionado, en las áreas de ganadería, estaciones de servicio, exportaciones de productos e ingeniera.
En el tema del comercio exterior, esta empresa está constituida como  una sociedad de comercialización internacional, en primera instancia, para la promoción exportación de productos colombianos de consumo masivo hacia los mercados externos. Servir de apoyo al empresario colombiano y paralelamente coadyuvar a la generación de empresa como compromiso social y económico buscando construir un mejor país que contribuya a aumentar las oportunidades de las futuras generaciones. Desarrollar una presencia internacional que permita conocer a diverso nivel, los mercados, objetivos y tendencias para proveer de  elementos al productor nacional.
El 23 de Enero del 2008 inicio sus operaciones la comercializadora Arcas. A partir de entonces y hasta el dia de hoy han realizado los procedimientos de retiro de producto (Bavaria SA fabrica de Barranquilla), exportandolos a destino como Norte America, Europa, Centro y Sur America.
De esta manera se explican se explican en este informe las exportaciones realizadas hasta el dia de hoy. Nos referimos a la gestion realizada, a posibles clientes, contactos, establecidos por parte de CIA ARCAS Ltda.

                       Mauricio Arrieta (Gerente de la division de exportaciones del Grupo Arcas)